最近有幸參觀了多個正在交付、即將交付的樓盤，其中最令編者印象深刻的莫過於——萬科朗拾。富有質感的實景兌現、充滿儀式感的歸家體驗，以及全周期的美好服務和生活構建，萬科式交付再次火爆出圈。

　　但你會發現，萬科朗拾的現象級交付並非單一事件。從萬科高第、翡翠天際，到未來之光、錦上光曜，再到萬科朗拾，萬科總能不斷制造驚喜。

　　其背后的底層邏輯是：萬科將“交付力”作為其長期主義的“內功”。早在2021年，萬科就提出了“城市興交付”的概念，2022年末，萬科又發布了“城市興交付22條”，以更加系統的標准、更具顆粒度的執行要求，為業主實現從“好房子”到“好生活”的迭代升級。

　　翻看“城市興交付22條”，有一半都是關於產品的價值主張和細則要求，細致到“主張樓間距更遠”“希望每個社區都有孩子的植物園”“主張消融與城市的邊界”等。通過探訪朗拾，可以發現這些不只是概念，它們正在被不折不扣地執行。

　　走進朗拾，“歸家是度假的開始”這句口號真正具象化。提到度假，自然而然地想到清風、綠樹，目不暇接的風景，以及東南亞那種放鬆舒適的感覺……以泰國曼谷湄南河四季酒店為設計靈感的朗拾，讓這些統統化為了眼前實景。

　　走近朗拾，首先映入眼帘的是貝金米黃石材大門，玉石紋理呈現奢華與平和漸進的氣息，鏡像度假酒店，給予人滿滿的歸家儀式感。

　　環島落客庭院，叢生烏桕搭配抬高異型樹池，定制石材輝映汩汩涌動的泉水，樹之姿、水之趣、牆之景相交融，讓人不自覺地卸下繁忙，完成歸家心境的轉換。晴天優雅漫步歸家，雨天車行至落客區可實現無雨水歸家，不論何種天氣，所遇皆是風景。

　　區別於傳統社區大堂，朗拾創新性地營造“室內-連廊-花園-半室內”的觀賞體驗，不僅豐滿了景觀視野，空間與自然交融的場域賦予社區大堂更多可能，人們可以在這裡會客、觀景、社交。

　　漫步園區，水榭林間、微風草坪、靜心庭院、泛泳池、植物園等一系列場景層疊有序，相互連接，讓人不經意間轉身就能遇見驚喜。斑斕的草木，潺潺流動的水景相映成趣，將場景形成一座座水上島嶼，詮釋一種獨有的森嶼生活，更加私密、鬆弛，流連其中“如在畫中游”。

　　郁郁翠色中，富有質感的建筑靜靜矗立，建筑與自然的韻律微妙融合，明媚的陽光投下斑駁光影，寧靜而優美。

　　當代著名學者林語堂先生曾說：“最好的建筑及園林，就是使我們居住在其中，卻感覺不到自然在哪裡終了，藝術在哪裡開始。”

　　項目在主入口周邊主動做了紅線退讓，用轉角廣場、口袋公園延展社區的自然界面，實現與城市的柔軟連接。了解房地產的人都知道，這樣的“退一步”是比“進一步”更難的。

　　在小區內，除了水榭林間、微風草坪等一系列自然場景外，項目還嵌入了多個“復合化”的中心花園，如冥想花園、康養花園、活力花園、閱讀花園等，讓業主一年四季的日常生活都沉浸在高濃度的自然美景中，真正實現下樓即度假。

　　比如，靜心水院一條水帶蜿蜒而出，沿著歸家動線串聯起多個中心花園，打破了傳統社區軸對稱的空間禮序，但是有了一種轉身即可漫步“湄南河”岸邊的感覺。

　　比如，社區中央的泛泳池向周邊無界滲透，與林間秘境、微風草坪、水榭林間等交織，且設置了卡座、吧台等休息區，夏天孩子們在泛泳池裡嬉戲，大人們在卡座裡吹風交談，鬆弛的度假感立馬就有了。

　　比如，項目以象牙白、星空灰等為產品底色，再通過自然的引入、空間的融合，將藝術與自然、生活融入一體。

　　比如，項目採用大量豐富的植被，烏桕、油橄欖、櫸樹、墨西哥鼠尾草、雞爪槭、迷迭香等植被錯落有致地分布著，四季皆有景，即使在冬季也五彩繽紛，隨手一拍就是一張風景大片。

　　花園裡恰到好處的設置了各式的座椅和沙發，泛泳池邊有卡座和吧台，可以說“有景觀的地方就有坐的地方”，人們會不自覺地停留坐下，觀景社交，讓鄰裡情感升溫。

　　“動感天地”“童趣天地”“悅享空間”等十余個圍合、半圍合式架空層主題空間，延展家的半徑，讓老人、青年、兒童皆有陶然天地。有別於其它項目的架空層，朗拾別出心裁地融入一系列陪伴的互動。

　　比如，在“動感天地”業主可以酣暢淋漓地跑步，也可以和親朋友鄰相約來一場桌球PK，讓感情在推杆與碰撞中更加牢固。

　　比如，“童趣天地”中設置了集學習、童玩、交友等為一體的多功能區域，兒童的玩樂，大人的看護/社交交織在一起，真正地實現了空間與時間的交融，讓每個人都能各得其樂。而且這種陪伴無時無刻不在發生，可以不受時間、不受天氣、不受各種原因的限制。

　　隨著物質水平的提高，人們對於美好生活的需求也不再只是高品質的房子，而是與生活相關的更大生態，比如服務的觸點、交付的體驗、社群的運營力等等。

　　通過此次探訪朗拾，更真切地感受到在“城市興交付”體系下，萬科交付的不只是高品質的房子，更是美好的生活。

　　作為朗拾業主，在簽約認購之后，手機裡就多了一位物業管家，對於業主的需求TA快速響應，及時解決，讓收房前的等待是“有陪伴的”。

　　項目在交付前，定期發布工程進度，每月開展常態化的工地開放日活動，交付前夕更是100%邀約所有業主到家參觀，以真誠和開放的態度與業主面對面溝通交流，提前解決業主的大部分所求。

　　交付前夕，朗拾還發布了致業主的《一封家書》，涵蓋了入住新家時所需的所有說明，包含家的使用說明、售后服務熱線、交付信息、服務團隊介紹等，圖文並茂地告訴業主拿房后家裡的空氣能、智能門鎖如何使用，供電、供水如何辦理，如何聯系售后等。考慮到年輕化的業主群體，還貼心地配備了90后維保團隊。

　　在工程質量上，朗拾不僅經歷了“城市興交付”體系下261項標准做法、16項停歇點檢查、19項成品保護標准等一系列嚴苛把關，交付前3個月更是進行了4輪模擬驗收，以確保交付到業主手上的房子經得起檢驗。

　　交付現場經過精心布置，為了貼合項目度假風的主題和年輕化業主群體的審美需求，桁架、迎賓花柱等皆採用明媚時尚的色彩搭配，隆重又不失驚喜，果博登录儀式感滿滿。

　　“之前有參加過工地開放，開發商也是不斷做了提升，今天帶著家人來看，還是挺滿意的。”朗拾業主王女士感慨道。

　　項目還特別安排了專業陪驗師，提供“一對一”的陪同服務，對房屋的品質細節、工程質量等進行檢驗，解答業主的各種疑問。

　　交付現場，還配備了80余位快修團隊，有問題現場解決，部分不能立即解決的問題，團隊跟進，確保一個月內100%消項解決。

　　“交付不是終點，而是美好生活的起點”，這句話經常被提起，但隻有朗拾等少數項目真正做到了。

　　服務上，管家服務早已前置介入，交付后生活管家繼續接棒，為業主提供全生命周期的服務。

　　此外，萬科物業團隊早已全員到崗，為業主提供暖心而周到的服務。走進朗拾園區，編者發現綠植已經做了安全越冬防護。

　　未來，萬科物業將以人性化、精細化服務花式寵愛業主。比如考慮到交付后，業主就要進行裝修，物業團隊貼心地提供裝修協助服務，在與業主溝通后，可以幫助業主查驗簽收材料、跟進裝修進度、進行裝修巡查、裝修驗收等。

　　在運營上，萬科“好有趣”社群服務將聚焦業主的興趣和需求，打造一系列豐富多彩的活動，與友鄰家人們一起營造更有溫度的社區氛圍。未來，在朗拾，孩子們可以在花園裡探尋大自然的秘密，鄰居們可以在微風草坪上露營觀影……

　　房地產新趨勢下，交付工作的終點早已不是有房可交，而是要堅守交付的品質和契合對生活的向往。這不僅考驗房企造房子的能力，更考驗房企提供美好生活的能力。作為行業頭部房企，萬科早已前瞻趨勢。萬科“城市興交付”經過時間的驗証，早已具備為業主提供“美好生活生態”的能力。（樊蒙）

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